Parc client

• Site de vente (champ SALFCY)

Ce champ contient le code du site sur lequel est assuré le suivi du matériel.

• Chrono (champ MACNUM)

L'identifiant d'une fiche parc est toujours généré automatiquement par le système.

Par conséquent, l'OBJet Parc doit impérativement être associé à un compteur géré de façon automatique.

Il n'est pas possible de procéder à la duplication d'une fiche parc.

En revanche, une autre méthode délivrant un résultat similaire est possible pour les articles non gérés

en numéro de série.

Il suffit de créer une fiche parc avec une quantité supérieure à un et de cliquer ensuite sur le bouton Eclater.

Le système effectue alors n-1 duplications de la fiche initiale.

• Désignation (champ MACDES)

• champ TOTFLTMAC

• Code article (champ MACPDTCOD)

Ce champ contient la référence article correspondant au parc géré.

Ce champ est très important pour assurer un bon fonctionnement des traitements de contrôle

des couvertures articles d'un contrat de service.

• Quantité (champ MACQTY)

Ce champ concerne uniquement les articles non gérés en numéro de série.

Lorsqu'un ensemble d'articles ne disposant d'aucun signe distinctif est implanté chez un client, ce champ

permet d'éviter la création de n fiches parc redondantes.

Un fiche parc disposant d'une quantité supérieure à un peut faire l'OBJet d'un Eclatement.

• Famille commerciale (champ MACFAMCIA)

Ce champ informatif affiche la famille commerciale du produit.

• Garantie applicable (champ MACWARTYP)

Ce champ informatif indique la garantie applicable classiquement à chaque parc partageant la même référence article.

Cette garantie peut différer de celle véritablement appliquée pour ce client. La garantie réellement appliquée est

quant à elle consultable dans l'onglet Contrats de service et dans la fonction Couvertures indirectes.

Lorsque l'article est vendu au client, la garantie applicable correspond au modèle de contrat de service indiqué

dans le champ Contrat de garantie de la fiche article associée au parc.

Lorsque le parc est en prêt, la garantie applicable correspond au modèle de contrat de service indiqué

dans le champ Contrat de prêt de la fiche article associée au parc.

Dans tous les cas, un menu contextuel "Détail" permet de consulter les caractéristiques de cette garantie

standard.

• Numéro de série (champ MACSERNUM)

Ce champ s'applique uniquement au parc géré en numéro de série.

Lorsque le parc est généré depuis un mouvement de vente, le numéro de série

est obtenue depuis la gestion interne des stocks.

Lorsqu'une fiche parc est créée manuellement ou bien que la gestion des stocks est réalisée dans une autre

application, il est possible de saisir n'importe quel numéro dans une limite de 25 caractères.

Un fiche parc gérée en numéro de série ne peut pas avoir une quantité supérieure à un.

• Mise en service le (champ MACITSDAT)

Il s’agit de la date à partir de laquelle l’article est testé, validé et est prêt à être commercialisé.

• champ MACBRA

Ce champ est utilisé en standard pour enregistrer la marque commerciale d'un produit.

En réalité, il s'agit d'un champ multi-usage dont l'OBJet est librement paramétrable à travers le paramètre

MACBRAUSE.

Ce paramètre détermine le code du texte qui remplacera la mention Marque partout où celle-ci est utilisée dans

l'application.

• Type d'implantation (champ MACITNTYP)

Ce champ indique la nature de l'implantation courante du parc.

La mention Utilisateur final indique que le produit est véritablement utilisé par le client.

La mention Revendeur ou Grossiste indique que le produit est soit non utilisé et en attente d'un acquéreur

soit utilisé par un client qui n'a pas encore renvoyé son coupon de garantie.

La mention En stock indique un produit qui a soit été retourné par le client soit racheté par le vendeur pour

être revendu d'occasion.

La mention Mis au rebut indique que le produit a été retourné et qu'aucune nouvelle commercialisation n'est

envisagée à son sujet.

• Installé en prêt (champ MACITNLND)

Ce champ permet de gérer les prêts de matériel.

Il est notamment important pour l'exécution de recherches périodiques sur les articles en prêt afin de

récupérer ceux consentis trop longtemps.

• Date d'installation (champ MACITNDAT)

Il s’agit de la date depuis laquelle l’article est véritablement opérationnel dans les locaux du client.

• Revendeur (champ MACRSL)

Dans le cas de ventes indirectes, il est possible au travers de ce champ d’établir la correspondance entre la livraison d’un revendeur et l’implantation réelle d’un article chez un client final.

• Utilisateur final (champ MACCUTBPC)

Ce champ permet de préciser l'identité du tiers ou de l'individu chez qui est implanté le parc.

Par défaut, ce champ est conçu pour contenir un code de Tiers, cependant il est également possible d'y saisir

le code d'un interlocuteur.

Dans ce dernier cas, l'interlocuteur doit impérativement être saisi en utilisant le menu contextuel

"Recherche interlocuteur".

L'OBJet Parc est un des rares OBJets composant le module client qui permet de travailler sur la totalité

de la base tiers.

Cette possibilité est offerte pour permettre d'identifier le parc matériel en prêt.

En effet, il est possible de gérer la mise en prêt d'un matériel chez n'importe quel type de population

tiers (notamment les prospects) et également chez des particuliers.

Par ailleurs, toute modification de ce champ entraîne l'alimentation automatique de l'historique

des implantations successives du parc dans l'onglet " Implantations ".

• champ CUTBPCCLA

• Prix de vente / Devise (champ MACSALPRI)

Ce champ contient le prix de vente total (prix unitaire X quantité du parc) auquel le parc a été vendu soit directement à l'utilisateur final soit à un intermédiaire (Revendeur ou Grossiste).

Si le parc a été vendu a un utilisateur final le prix de vente et le prix d'achat sont en principe identiques.

• champ CUR

La devise permet de valoriser le prix de vente saisi.

• Date de vente (champ MACPURDAT)

Ce champ contient la date à laquelle le parc a été vendu.

• Prix d'achat / Devise (champ MACBPCPRI)

Ce champ contient le prix d'acquisition du parc par l'utilisateur final.

Il indique le montant hors taxe négocié pour l'acquisition du matériel. Ce champ est notamment important dans le cas d'un article de seconde main. Dans ce cas, le montant résulte toujours d'une négociation. Il permet en plus, dans le cas de nombreuses réimplantations d'un même matériel, d'en mesurer la dépréciation progressive.

• champ MACBPCCUR

Ce champ contient la devise permettant de valoriser le prix d'achat du parc.

• Date d'achat (champ MACBPCDAT)

Ce champ contient le date d'acquisition du parc par l'utilisateur final.

• Origine (champ MACORI)

• N° de pièce / Ligne (champ MACORIVCR)

Lorsqu'un numéro de pièce est indiqué (Autre que celui d'une fiche parc), un menu contextuel "Détail pièce" permet de consulter les

caractéristiques du document en question.

• champ MACORIVCRL

• Adresse (champ MACADDCOD)

• Site (champ MACFCYITN)

Ce champ a pour OBJet d’indiquer le site d’implantation réelle d’un matériel parmi les différentes adresses potentielles d’un tiers.

L’onglet Adresse est renseigné automatiquement lors de la confirmation de la création d’une fiche Parc. Le tableau des adresses est renseigné soit :

Avec toutes les adresses du tiers chez qui est implanté le numéro de série.

Avec l’adresse de l’interlocuteur chez qui est implanté le numéro de série.

Le site d’installation est défini sur la base de l’adresse par défaut du tiers.

La colonne « Site » du tableau des adresses permet de modifier le site d’installation proposé par défaut. Un double clic sur l’adresse de son choix défini cette adresse en tant que nouveau site d’installation.

• Site d'installation (champ MACFCYITNX)

Ce champ permet d'indiquer si l'adresse affichée dans l'écran correspond au site d'implantation du numéro de série courant.

• Pays (champ MACCRY)

Ce code permet d'identifier le pays associé à l'adresse.

Dans la table des Pays, qui contrôle ce champ, on associe un certain nombre de caractéristiques utiles pour réaliser des contrôles sur les informations qui en dépendent, et notamment :

• le format du numéro de téléphone,
• le format du numéro identifiant une entreprise ou une activité (SIRET, NAF en France),
• le format du code postal/ville et de la subdivision géographique et le caractère obligatoires ou non de leur saisie,
• le format du code RIB,
• la gestion de l'IBAN.

• champ MACADD

• Code postal/ville (champ MACZIP)

Le code postal, dont le format de saisie est défini dans la table Pays, permet de déterminer la ville et la subdivision géographique si elle est définie pour le pays.
Quand le code postal est modifié, la ville correspondant au nouveau code est automatiquement affichée. Il en est de même pour la subdivision géographique si elle est présente pour le pays. 
Il est possible également de saisir directement le nom d'une ville. Si celle-ci est définie, le code postal associé est automatiquement affiché.

Le contrôle de cette information et son caractère obligatoire sont fonction du paramétrage effectué au niveau de la gestion du pays. Pour que le contrôle s'applique, il est également nécessaire que le paramètre POSCOD - Alerte si C Postal inexistant (chapitre SUP, groupe INT) soit positionné à "Oui".

Cas particuliers :

- pour ANDORRE, indiquez 99130
- pour MONACO, indiquez 99138
- pour les autres pays étrangers, indiquez le code INSEE du pays ou 99999 s'il est inconnu.

• champ MACCTY

La ville proposée automatiquement est celle associée au code postal indiqué précédemment. Il est possible également de saisir directement le nom d'une ville :
- si celle-ci est définie, le code postal associé est automatiquement affiché,
- si celle-ci n'existe pas et que le contrôle des codes postaux a été paramétré au niveau de la fiche Pays, un message d'avertissement apparait mais la poursuite de la saisie est autorisée. Pour que ce contrôle s'applique, il est également nécessaire que le paramètre CTY - Alerte si ville inexistante (chapitre SUP, groupe INT) soit positionné à "Oui",
- si celle-ci n'existe pas et que le code postal n'est pas renseigné, un message bloquant apparait lorsque le code postal est paramétré comme étant obligatoire pour le pays.

Remarques :

• Son format est défini au niveau du paramétrage de la fiche Pays.
• En fonction de ce paramétrage, la ville saisie pourra être automatiquement transformée en majuscule après sa saisie.
• Afin de faciliter les sélections sans tenir compte du format (caractères accentués/majuscules/minuscules), la fenêtre de sélection disponible sur ce champ propose une colonne dédiée à la recherche, dans laquelle les noms des villes sont affichés en majuscules. Le contrôle effectué est indépendant de la casse car il est effectué par rapport au nom de la ville stocké en majuscule.

• champ MACSAT

Ce champ contient la subdivision géographique entrant dans la définition de l'adresse postale.
Par exemple, il peut s'agir du Département pour la France, de l'Etat pour les Etats-Unis.
L'intitulé de la subdivision ainsi que le contrôle ou non sur la saisie de cette information sont définis au niveau du paramétrage du Pays.
Cette subdivision est alimentée automatiquement après saisie du code postal et de la ville, à partir du paramétrage effectué au niveau des Codes postaux.
Si ce champ est contrôlé, le contrôle est effectué par rapport à la table des Subdivisions géographiques.

• Téléphone (champ MACTEL)

• Télécopie (champ MACFAX)

• champ PLE

Ce champ doit indiquer l’endroit précis de mise en place d’un matériel. Ainsi dans le cas d’une intervention sur site (entretien ou dépannage) d’un technicien, ce dernier pourra vérifier si le matériel n’a pas été déplacé par le client. Dans certains contrats, le déplacement d’un matériel de la part du client peut être une clause d’exclusion de la garantie ou de la maintenance.

Ce champ s’applique naturellement aux matériels volumineux. (Photocopieurs, machines outils…).

• Couverture normale (champ STDCOV)

• Couverture croisée (champ CRSCOV)

• Contrat n° (champ MACCONNUM)

Cette colonne permet de consulter ou de définir la prise en charge du parc par un ou plusieurs contrats de services.

La sélection d'un contrat de service dans ce tableau applique automatiquement une couverture de type

"Selon le parc" à la fiche parc courante au titre du contrat de service sélectionné.

En effet, les couvertures de type "Référence article" ou "Famille commerciale"ne peuvent être réalisées

qu'au sein de la fonction "Parc couvert " des contrats de services.

Cet onglet n'affiche que les couvertures directes dont peut bénéficier un parc.

Néanmoins, la fiche parc peut bénéficier de couvertures complémentaires moins explicites.

(Couvertures croisées, couvertures de type Tout le parc, etc...)

Ces éventuelles couvertures peuvent être consultées dans la fenêtre "Couvertures indirectes".

• Dénomination (champ MACCONNAM)

• Catégorie de contrat (champ MACCONTYP)

• Fin de contrat (champ CONENDDAT)

• Souscripteur (champ CONBPC)

• Demande de garantie (champ WRENUM)

• Date d'enregistrement (champ CREDAT)

• Garantie appliquée (champ WARNUM)

• Dénomination (champ WARAPL)

• Type d'implantation (champ ITNTYP)

• Utilisateur final/Revendeur/Grossiste (champ BPCCLA)

• Site (champ ITNFCY)

• Prêt (champ LND)

• Du (champ ITNDAT)

• Jusqu'au (champ ENDITN)

Ce champ permet d'indiquer la date de reprise du matériel.

• Prix de reprise (champ SECPRI)

Ce champ permet d'indiquer le prix de reprise du matériel.

• Devise de reprise (champ SECCUR)

Ce champ contient la devise permettant de valoriser le prix de reprise du matériel.

• Origine (champ ORI)

• Pièce origine (champ ORIVCR)

• Ligne origine (champ ORIVCRL)