Si le paramètre CRMSYNC prend la valeur Oui, cela implique que la gestion de la synchronisation avec Outlook est active sur le dossier.
Le paramètre est défini au niveau Dossier. Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe SYN (Synchronisation), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
La variable globale GCRMSYNC lui est associée.
En cas d'activation de la synchronisation avec Outlook des tâches, appels et rendez-vous via ce paramètre, l'utilisateur pourra spécifier ses propres paramètres de synchronisation à partir de la fonction GESSYP.