Paramètres généraux > Chapitre Support client > Paramètre AUSHDKA (Collaborateur après-ventes)
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Collaborateur après-ventes
Ce paramètre permet de déclarer un collaborateur intégré aux équipes d’après-vente.
Deux valeurs possibles : Oui ou Non.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur. Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe AUZ (Habilitations), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- AUSHDKB (Autorisation dispatching)
- AUSHDKC (Filtre sur interventions)
- AUSHDKD (Filtre sur commandes)
- AUSHDKE (Autorisation stat. globales)
- AUSHDKF (Autorisation recherche demande)
- AUSHDKG (Autorisation clôture demandes)
- AUTHORCRE (Horodatage auto. en création)
La variable globale GAUSHDKA lui est associée.