Paramètres généraux >  Chapitre Action commerciale >  Paramètre CLLTYPDEF (Type d'appel effectué / défaut)  

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Ce paramètre permet de déterminer le type d’appel proposé par défaut lorsque la création est effectuée en dehors d’un contexte de navigation.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Utilisateur. Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe CAL (Gestion des appels), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

  • CLLCMGOMP (Objet des appels de campagne)
  • ROBJCLL (Obj. d'appels hors téléacteurs)

La variable globale GCLLTYPDEF lui est associée.

Remarques

Ce paramètre concerne la création d’appels.